otoen. 利用規約

第1章　総則

第1条（目的）

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社otoen.（以下「当社」といいます）が提供する音楽マッチングサービス「otoen.」（以下「本サービス」といいます）の利用条件および当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。本サービスを利用する方は、本規約の全ての記載内容に同意したものとみなします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

1. 「本サービス」とは、当社が提供する音楽マッチングサービス「otoen.」および関連する一切のサービスをいいます。
2. 「利用者」とは、本規約に同意のうえ本サービスを利用する全ての個人をいいます。
3. 「登録利用者」とは、第5条に定める登録手続を完了した利用者をいいます。
4. 「有料会員」とは、第15条に定める有料プランに加入している登録利用者をいいます。
5. 「アカウント」とは、登録利用者が本サービスを利用するために当社が付与する権利をいいます。
6. 「投稿コンテンツ」とは、利用者が本サービスに登録、送信または投稿する文章、画像、音声、動画その他一切の情報をいいます。
7. 「音楽連携サービス」とは、Spotify、Apple Music、YouTube Music、Amazon Music その他当社が指定する音楽ストリーミングサービスをいいます。
8. 「聴取データ」とは、音楽連携サービスから取得する利用者の再生履歴、再生時間、アーティスト情報、楽曲情報、プレイリスト情報等をいいます。
9. 「マッチング」とは、利用者相互が本サービス上で相手方に関心を示す意思表示を行い、これが合致した状態をいいます。

第3条（本規約の適用および変更）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上に掲載する個別規定、ガイドライン、ヘルプおよび注意事項等（以下「個別規定等」といいます）は、本規約の一部を構成します。
3. 本規約と個別規定等の定めが異なる場合は、個別規定等の定めが優先して適用されます。
4. 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を要することなく本規約を変更することができます。
   1. 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
   2. 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
5. 当社は、前項に基づく変更を行う場合、変更後の内容および効力発生時期を、効力発生日の相当期間前までに本サービス上への掲示その他の方法により周知します。
6. 変更後の本規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用したときは、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第2章　登録

第4条（登録資格）

1. 本サービスは、恋愛または交際を目的とする出会いを希望する独身の個人を対象とします。
2. 次の各号のいずれかに該当する方は、本サービスを利用することができません。
   1. 18歳未満の方
   2. 18歳以上であっても高等学校等に在学中の方
   3. 配偶者を有する方
   4. 交際中の相手方がいる方
   5. 過去に本規約違反により登録を抹消された方
   6. 第30条に定める反社会的勢力に該当する方またはこれらと関係を有する方
   7. その他当社が本サービスの利用を適当でないと判断した方

第5条（登録手続）

1. 本サービスの利用を希望する方は、本規約およびプライバシーポリシーに同意のうえ、当社所定の方法により登録の申込みを行うものとします。
2. 登録の申込みにあたっては、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。
3. 当社が登録の申込みを承諾し、その旨を通知した時点で、当社と登録利用者との間に本規約を内容とする利用契約が成立します。
4. 登録利用者は、1名につき1つのアカウントのみを保有できます。複数のアカウントを作成、保有または利用することはできません。

第6条（本人確認および年齢確認）

1. 当社は、インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律に基づき、登録利用者が18歳以上であることを確認します。
2. 登録利用者は、メッセージ送受信機能を利用するに先立ち、当社所定の方法により、公的個人認証サービス（マイナンバーカードに搭載された署名用電子証明書を用いる方式）による本人確認手続を完了しなければなりません。
3. 当社は、本人確認手続の一部を株式会社ネクスウェイその他当社が選定する事業者に委託します。
4. 当社は、公的個人認証サービスから提供される氏名、生年月日、性別および住所の情報を、本人確認および年齢確認の目的に限り取得します。当社が個人番号（マイナンバー）を取得することはありません。
5. 当社は、本人確認および年齢確認が完了するまでの間、メッセージ送受信機能その他の機能の全部または一部の利用を制限します。
6. 当社は、本人確認の結果、登録利用者が第4条に定める登録資格を満たさないと判断した場合、登録を拒否し、または既存のアカウントを停止もしくは抹消することができます。

第7条（登録事項の変更）

1. 登録利用者は、登録事項に変更が生じた場合、遅滞なく当社所定の方法により変更の届出を行うものとします。
2. 氏名、生年月日、性別その他当社が指定する重要な事項の変更については、当社は改めて確認手続を求めることができます。
3. 変更の届出を怠ったことにより登録利用者に生じた不利益について、当社は責任を負いません。

第8条（アカウントの管理）

1. 登録利用者は、自己の責任においてアカウントおよび認証情報を管理するものとします。
2. 登録利用者は、アカウントを第三者に貸与、譲渡、売買、質入れその他の方法により処分することはできません。
3. アカウントを用いて行われた一切の行為は、当該アカウントを保有する登録利用者の行為とみなします。
4. アカウントの不正利用が判明した場合、登録利用者は直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。

第3章　本サービスの利用

第9条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、音楽の嗜好に関する情報を主たる要素として、利用者相互の出会いの機会を提供するものです。
2. 本サービスの主な機能は次のとおりです。
   1. プロフィールの作成および公開
   2. 音楽連携サービスとの連携および聴取データに基づくプロフィールの生成
   3. 音楽性格診断およびその結果の表示
   4. 他の利用者の検索および表示
   5. 「いいね」等の意思表示およびマッチング
   6. マッチングした利用者間のメッセージ送受信
   7. ライブ・音楽フェスティバル等への同行相手の募集および参加記録の共有
   8. その他当社が随時提供する機能
3. 当社は、本サービスの内容を利用者への事前の通知なく変更することができます。

第10条（音楽連携サービスとの連携）

1. 音楽連携サービスとの連携は、登録利用者の任意によるものです。
2. 登録利用者が連携を行う場合、当該音楽連携サービスの利用規約およびプライバシーポリシーが別途適用されます。登録利用者は、自己の責任においてこれらを確認するものとします。
3. 当社は、聴取データを、プロフィールの生成、マッチングの精度向上、音楽性格診断および統計的な分析の目的で利用します。
4. 聴取データのうち他の利用者に公開される項目は、登録利用者が本サービス上の設定において選択することができます。
5. 音楽連携サービスの仕様変更、提供停止その他当社の責めに帰すべからざる事由により連携機能の全部または一部が利用できなくなった場合、当社は責任を負いません。

第11条（音楽性格診断）

1. 音楽性格診断は、聴取データおよび登録利用者の回答に基づき、当社が独自に設計した基準により傾向を分類するものです。
2. 音楽性格診断の結果は、利用者相互の理解を助けることを目的とする参考情報であり、医学的、心理学的または科学的な診断、評価もしくは保証を行うものではありません。
3. 当社は、音楽性格診断の結果の正確性、有用性または特定の目的への適合性について、いかなる保証も行いません。

第12条（マッチングおよびメッセージ）

1. マッチングが成立した場合であっても、当社は利用者間の交際の成立、継続その他一切の結果を保証しません。
2. 利用者間のメッセージその他のやり取りおよびこれに起因して生じた紛争は、当事者である利用者間で解決するものとし、当社は原則として関与しません。
3. 当社は、利用者からの通報を受けた場合、法令に基づく要請を受けた場合その他本サービスの適正な運営、法令の遵守、犯罪の防止および利用者の保護のために必要と判断した場合に限り、メッセージの内容を確認することができます。当社は、メッセージの内容を常時監視するものではありません。

第13条（おでかけ・イベント機能）

1. 登録利用者は、ライブ、音楽フェスティバル等への同行相手を募集し、または募集に応じることができます。本機能は登録利用者が自ら入力した参加予定の情報に基づくものであり、当社が端末の位置情報を取得することはありません。
2. 実際の面会、同行および移動は、利用者自身の判断と責任において行うものとします。
3. 利用者は、面会にあたり、公共の場所を選択する、日時および場所を家族または友人に知らせる等、自らの安全を確保するための相当な注意を払うものとします。
4. チケットの譲渡、代金の授受その他の取引を利用者間で行う場合、当該取引は当事者間の責任において行われるものとし、当社は当該取引の当事者とならず、一切の責任を負いません。

第14条（投稿コンテンツ）

1. 投稿コンテンツに関する責任は、当該投稿を行った利用者が負うものとします。
2. 利用者は、投稿コンテンツについて、自らが投稿する適法な権利を有していることを保証するものとします。
3. 利用者は、当社に対し、投稿コンテンツを本サービスの提供、維持、改善および広告宣伝に必要な範囲で、無償で使用（複製、公衆送信、翻案等を含む）する権利を許諾するものとします。
4. 当社は、投稿コンテンツが本規約に違反し、または違反するおそれがあると判断した場合、事前の通知なくその全部または一部を非表示とし、または削除することができます。

第4章　有料サービス

第15条（有料プラン）

1. 当社は、本サービスの一部の機能を有料プランとして提供します。有料プランは男性の登録利用者を対象とし、女性の登録利用者は本サービスの基本機能を無料で利用することができます。
2. 有料プランの料金は次のとおりです（いずれも税込）。

   契約期間	料金
   1週間	2,500円
   1ヶ月	4,500円
   3ヶ月	11,400円
   6ヶ月	19,200円
   12ヶ月	32,400円

3. 有料プランで利用できる機能の範囲は、本サービス上に表示するところによります。
4. 有料会員は、有料プランに加入した時点で、当該プランの内容および料金に同意したものとみなします。
5. 当社は、有料プランの内容および料金を変更することができます。変更を行う場合、当社は相当な期間前までに本サービス上に掲示する方法により周知します。
6. 無料お試し期間の提供はありません。

第16条（ポイントおよびアイテム）

1. 当社は、本サービス上で利用できるポイントを販売します。ポイントは、「いいね」の追加送信、メッセージ付きいいね、ブーストその他本サービス上に表示する機能と引き換えることができます。
2. ポイントの価格は次のとおりです（いずれも税込）。

   ポイント数	価格
   10ポイント	1,600円
   21ポイント	3,200円
   33ポイント	4,800円
   55ポイント	6,800円
   80ポイント	8,800円
   120ポイント	12,800円
   400ポイント	38,800円

3. 登録利用者が購入したポイント（以下「有償ポイント」といいます）に有効期限はありません。
4. 当社がキャンペーン、ログインボーナスその他の方法により無償で付与するポイント（以下「無償ポイント」といいます）については、付与の際に当社が定める有効期限を設けることがあります。有効期限の経過により、未使用の無償ポイントは失効します。
5. 有償ポイントと無償ポイントの双方を保有する場合、無償ポイントから優先して消費されるものとします。無償ポイントが複数ある場合は、有効期限の到来が早いものから順に消費されます。
6. ポイントは、本サービス内でのみ利用できるものとし、換金、払戻しおよび第三者への譲渡はできません。
7. 登録利用者が退会し、または登録を抹消された場合、保有するポイントは全て失効します。
8. 当社は、ポイントの付与率、交換対象および必要ポイント数を変更することができます。

第17条（決済および自動更新）

1. 有料プランおよびポイントの購入代金は、App Store、Google Play またはウェブサイト上の決済手段のうち、利用者が選択した方法により決済されます。
2. 有料プランは、契約期間の満了日までに解約の手続が行われない限り、同一の期間および条件で自動的に更新されます。更新に係る料金は、各契約期間の満了日に決済されます。
3. 有料会員は、次の方法により解約の手続を行うことができます。
   1. アプリ内課金により加入した場合：App Store または Google Play の定期購入管理画面
   2. ウェブサイト上の決済により加入した場合：本サービス内の所定の画面
4. 解約の手続を行った場合であっても、当該契約期間の満了日までは有料プランの機能を利用することができます。
5. アプリケーションを端末から削除した場合であっても、有料プランは解約されません。解約を希望する場合は、必ず前項に定める手続を行ってください。

第18条（返金）

1. 有料プランの料金およびポイントの購入代金は、法令に別段の定めがある場合を除き、返金いたしません。契約期間の途中で解約した場合であっても、未経過期間に相当する料金の返金は行いません。
2. 二重に決済が行われた場合、または当社の責めに帰すべき事由により本サービスを利用できなかった場合、当社は個別に検討のうえ、返金その他の対応を行うことがあります。
3. アプリ内課金により購入した場合の返金の可否および手続は、App Store または Google Play の定めるところによります。
4. 前二項の申出は、当社所定の問い合わせ窓口を通じて行うものとします。

第5章　禁止事項および措置

第19条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に掲げる行為またはそのおそれのある行為を行ってはなりません。

(1) 法令・公序良俗に関するもの

1. 法令に違反する行為
2. 公序良俗に反する行為
3. 犯罪行為、犯罪の予告または犯罪を助長する行為

(2) 登録資格に関するもの

4. 18歳未満の者または高等学校等に在学中の者が本サービスを利用する行為
5. 配偶者または交際中の相手方がいるにもかかわらず本サービスを利用する行為
6. 他人になりすまして本サービスを利用する行為
7. 虚偽の情報を登録し、または登録情報を偽る行為
8. 複数のアカウントを作成、保有または利用する行為

(3) 目的外利用

9. 恋愛または交際を目的としない出会いを求める行為
10. 金銭その他の利益を対価とする交際、性的行為またはこれらの誘引を行う行為
11. 営業、宣伝、広告、勧誘その他営利を目的とする行為
12. 宗教活動、政治活動、選挙運動またはこれらに類する行為
13. 投資、副業、連鎖販売取引その他の取引に勧誘する行為
14. 他のサービス、ウェブサイトまたはアプリケーションへ誘導する行為

(4) 他の利用者に対するもの

15. 誹謗中傷、侮辱、脅迫、名誉毀損またはプライバシーを侵害する行為
16. 差別的な表現を用いる行為
17. 性的な内容を含むメッセージまたは画像を送信する行為
18. つきまとい、待ち伏せその他のストーカー行為
19. 執拗にメッセージを送信する行為
20. 電話番号、SNSアカウントその他の個人情報を強要する行為
21. 面会の約束を正当な理由なく無断で取り消す行為

(5) 権利侵害・システムに関するもの

22. 当社または第三者の知的財産権、肖像権その他の権利を侵害する行為
23. 本サービスの運営を妨害する行為
24. 不正アクセス、リバースエンジニアリング、逆コンパイルその他の解析行為
25. 自動化された手段により本サービスを利用し、または情報を取得する行為
26. 本サービスから取得した情報を第三者に開示、提供または公開する行為

(6) その他

27. 当社の信用を毀損する行為
28. 前各号に定めるほか、当社が不適切と合理的に判断する行為

第20条（通報）

1. 利用者は、他の利用者に第19条に違反する行為またはそのおそれがあると判断した場合、本サービス内の通報機能または当社所定の窓口を通じて当社に報告することができます。
2. 当社は、通報を行った利用者の情報を、被通報者に開示しません。
3. 当社は、通報の内容を確認し、必要と判断した措置を講じます。ただし、通報に対する調査結果および措置の内容を通報者に個別に回答する義務を負いません。
4. 虚偽の通報または通報機能の濫用は、第19条に定める禁止事項に該当するものとします。

第21条（利用制限および登録抹消）

1. 当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知または催告を要することなく、投稿コンテンツの削除、本サービスの利用の一時停止、機能の制限またはアカウントの登録抹消その他当社が必要と認める措置を講じることができます。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. 第4条に定める登録資格を欠くことが判明した場合
   4. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始等の申立てがあった場合
   5. 当社からの連絡に対し、相当期間にわたり応答がない場合
   6. その他当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 当社は、前項の措置により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
3. 第1項の措置がとられた場合、当社は当該利用者が保有するポイントおよびアイテム、ならびに有料プランの残存期間について、払戻しを行いません。

第22条（監視）

1. 当社は、本サービスの安全性の確保および法令の遵守のため、24時間体制での監視、投稿コンテンツの確認その他必要な措置を講じることがあります。
2. 当社は、本サービスを監視する義務を負うものではありません。

第6章　退会およびサービスの終了

第23条（退会）

1. 登録利用者は、当社所定の方法により、いつでも本サービスを退会することができます。
2. 退会により、プロフィール、マッチング情報、メッセージその他の利用者に関する情報は、当社が別途定める場合を除き削除され、これを復元することはできません。
3. 有料プランに加入している登録利用者は、退会に先立ち解約の手続を行うものとします。退会のみを行った場合、課金が継続することがあります。
4. 退会後も、当社は、不正利用の再発防止、紛争の解決および法令に基づく保存義務の履行のために必要な情報を、退会日から1年間保有します。法令に基づきこれを超える期間の保存が義務付けられている情報については、当該法令に定める期間保有します。

第24条（本サービスの変更、中断および終了）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者への事前の通知なく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することができます。
   1. 本サービスに係る設備の保守または点検を行う場合
   2. 火災、停電、天災地変その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
   3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   4. その他当社が中断または停止を必要と判断した場合
2. 当社は、あらかじめ相当な期間をもって利用者に通知したうえで、本サービスの全部または一部を終了することができます。
3. 本条に基づく措置により利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第7章　免責等

第25条（保証の否認）

1. 当社は、本サービスについて、事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラー、バグ、権利侵害等を含みます）がないことを保証しません。
2. 当社は、利用者が本サービスを通じて特定の相手方と出会うこと、交際が成立すること、または利用者が期待する結果が得られることを保証しません。
3. 当社は、他の利用者が登録した情報の真実性、正確性および適法性について保証しません。

第26条（免責）

1. 当社は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
2. 前項ただし書に基づき当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害が生じた月に利用者が当社に支払った本サービスの利用料金の額を上限とします。
3. 当社は、利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、一切の責任を負いません。ただし、当社が必要と判断した場合、紛争の解決に協力することがあります。
4. 本サービスに関連して利用者に生じた特別損害、間接損害、逸失利益および第三者からの請求に基づく損害について、当社は責任を負いません。
5. 利用者が消費者契約法上の消費者に該当する場合、本条の規定のうち同法の強行規定に反する部分は適用されません。

第27条（利用者の責任および損害賠償）

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、自己の責任と費用において必要な通信機器、ソフトウェアおよび通信環境を用意するものとします。
2. 利用者が本規約に違反したことにより当社に損害が生じた場合、当該利用者は当社に生じた一切の損害（弁護士費用を含みます）を賠償する責任を負います。
3. 利用者の行為に関連して第三者から当社に対して請求がなされた場合、当該利用者は自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。

第28条（知的財産権）

1. 本サービスに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、これらの知的財産権の譲渡または使用許諾を意味するものではありません。

第29条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの提供にあたり取得する個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適正に取り扱います。

第8章　その他

第30条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、保証します。
2. 利用者は、自らまたは第三者を利用して、暴力的行為、詐術もしくは脅迫的言辞を用いる行為、当社の信用を毀損する行為または当社の業務を妨害する行為を行わないことを確約します。
3. 当社は、利用者が前二項に違反した場合、何らの催告を要することなく、直ちに利用契約を解除することができます。

第31条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利または義務を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。

第32条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および当該条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有します。

第33条（通知および連絡）

1. 当社から利用者への通知は、本サービス上への掲示、電子メールの送信、プッシュ通知その他当社が適当と判断する方法により行います。
2. 当社が登録された連絡先に通知を発した場合、通常到達すべき時に到達したものとみなします。
3. 利用者から当社への連絡は、当社が別途指定する問い合わせ窓口を通じて行うものとします。

第34条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

---

附則

本規約は、2026年　月　日から施行します。